- Des factures restées impayées depuis des semaines, découvertes au moment de faire les comptes.
- Relancer un client est pénible, alors on repousse.
- Un règlement en plusieurs fois difficile à suivre.
Un total à encaisser toujours visible, des paiements partiels suivis, et des relances proposées aux bons délais.
Pas à pas
Surveillez ce qui reste à encaisser
Le tableau de bord affiche le total dû et le nombre de factures non payées.
Enregistrez un paiement
Dans Facturation, le bouton € d'une facture ouvre l'encaissement.
Montant, date et mode de règlement
Saisissez la date, le montant (le reste à payer est proposé) et le mode de règlement. Un paiement partiel fait passer la facture en « Partiel », le solde en « Payé ».
Laissez MekaDesk préparer les relances
Dans Mon compte → Notifications clients, rubrique « Relances de factures impayées ». En mode « Avec validation » (recommandé), l'application vous propose les relances aux délais choisis après l'échéance, par défaut 3, 10 et 30 jours, et n'envoie rien sans votre accord. Les réponses des clients arrivent à l'adresse email du garage.
Les données affichées sont celles du compte de démonstration.
- Les relances partent de la date d'échéance de la facture : renseignez-la, ou fixez des conditions de paiement par défaut dans Mon compte.
- Sur téléphone, le filtre « Non payées » de la Facturation isole les factures à encaisser.