Un problème du garage, la marche à suivre
Chaque tutoriel part d'une situation vécue au garage, puis montre pas à pas comment la régler dans MekaDesk, captures annotées à l'appui.
Démarrer
À l'accueil du client
Créer client et véhicule en scannant la carte grise
Une photo de la carte grise crée la fiche client et la fiche véhicule, liées.
Prise en charge : état des lieux signé et porte-clés
Croquis des dommages, photos, objets, signature du client, porte-clés QR.
Planning atelier et rappels de rendez-vous
Semaine ou jour, RDV liés au client, au véhicule et à l'OR, rappels automatiques.
Devis et facturation
Faire un devis complet en quelques clics
Forfaits du livre de tarifs, pièces par référence, totaux automatiques, envoi par email.
Du devis accepté à la facture, sans ressaisie
Le devis devient OR puis facture en un clic, lignes, véhicule et acomptes compris.
Encaisser et relancer les impayés
Reste à encaisser, paiements partiels, relances proposées après l'échéance.
Facturation électronique : se raccorder et transmettre
Raccordement à la plateforme agréée, bouton « Transmettre », factures fournisseurs reçues.
À l'atelier
Suivre l'atelier et prévenir le client
Étape de chaque véhicule, journée du jour, OR en colonnes, email au client.
Gérer le stock de pièces
Quantités, prix d'achat et coefficient, marge, seuil d'alerte, saisie par référence.
Véhicules d'occasion : stock, remise en état, TVA sur marge
Achat ou reprise, OR interne, vente en TVA sur marge, aide au livre de police.
