- « Cette rayure n'y était pas » : sans état des lieux signé à l'arrivée, c'est la parole du client contre la vôtre.
- Un objet de valeur réclamé à la restitution, sans trace de ce qui se trouvait dans le véhicule.
- Des clés mélangées sur le tableau quand plusieurs véhicules se ressemblent.
Croquis, photos, objets personnels et signature sont réunis dans une fiche de prise en charge ; un porte-clés QR relie chaque clé à son véhicule.
Pas à pas
Ouvrez une prise en charge
Menu Prise en charge, « Nouvelle prise en charge ». Choisissez le véhicule et le client, notez le kilométrage à l'entrée, le nom du technicien et le niveau de carburant.
Marquez les dommages déjà présents
Touchez le croquis à l'endroit du dommage et choisissez son type : rayure, bosse, éclat, fissure, rouille, élément manquant.
Photos, objets personnels et signature
Ajoutez des photos, notez les objets laissés dans le véhicule, puis faites signer le client sur l'écran. « Signer et finaliser » clôt la fiche ; « Sauvegarder brouillon » permet d'y revenir.
Associez un porte-clés QR
Menu Porte-clés : chaque étiquette QR numérotée s'associe à un véhicule avec « Associer ». « Imprimer tous les tags » produit la planche à imprimer. L'onglet « Scanner QR Tag » du scanner lit ensuite l'étiquette.
Les données affichées sont celles du compte de démonstration.
- Une tablette posée au comptoir suffit : l'application s'installe comme une app et fonctionne sans réseau.